使用同一客户姓名和邮寄地址办理短信上户业务，每月最多可办理（）。

1、资料变更是指变更客户资料、基本资料和（）的业务，如户名、地址、账户名称、邮寄

资料变更是指变更客户资料、基本资料和（）的业务，如户名、地址、账户名称、邮寄地址、电子邮箱号码等。

2、邮政营业部门的安全保密规定，办理申请改寄、撤回和更改收件人地址姓名，在未办妥

邮政营业部门的安全保密规定，办理申请改寄、撤回和更改收件人地址姓名，在未办妥手续前，不得将相关邮件交（）阅看。A寄件人B申请人C经办人D代理人

3、汇款人办理按址汇款和密码汇款后，如需更改收款人姓名或收款人地址（含邮编）的，

汇款人办理按址汇款和密码汇款后，如需更改收款人姓名或收款人地址（含邮编）的，在汇款为正常待兑状态下，可以申请办量（）AA、退款BB、取消CC、冲正DD、改汇

4、如果客户声称已经寄出支票，则有必要要求客户说出支票号码和邮寄地址。

如果客户声称已经寄出支票，则有必要要求客户说出支票号码和邮寄地址。A正确B错误

5、核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择中性词或褒义词，避免使用（）

核对客户资料时（姓名、地址等），对于多音字应选择中性词或褒义词，避免使用（）词或反面人物名字。A负面B中性C贬义D斥责

6、客户临时地址信息在到期日之后，客户的对账单邮寄地址的变化为（）

客户临时地址信息在到期日之后，客户的对账单邮寄地址的变化为（）AA、仍然是客户临时地址BB、自动变更为原客户基本信息中的地址CC、需重新维护后的临时地址DD、需手工修改为原...