读者提出的咨询问题，可分为一般性咨询和（）咨询。

参考答案

参考解析：

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分类：图书馆学题库,图书馆、情报与文献学题库

（）就是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

按照解答问题方式的不同，提供政策咨询的方式可分为（）和书面解答服务AA、发放宣传资料BB、书信或电子邮件CC、口头解答服务DD、设立宣传窗（栏）

使患者可放心、不掩饰地提出问题的是（）使患者可清晰看到咨询药师的是（）目的是方便患者的是（）让患者感觉信任和不受干扰的是（）

按照读者提问的内容特征，参考咨询服务的类型可分为（）、辅导性咨询和检索性咨询三种类型。

咨询台咨询是一种简捷便利的深受读者欢迎的服务形式，按照问题的难易程度、资源利用方式以及文献专业类型等标准划分，有总咨询台形式和（）两种形式。

下列哪项咨询是指针对读者在查找资料过程中出现的各种问题而进行的咨询活动。（）A辅导性咨询B向导性咨询C文献检索性咨询D专题性咨询

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