了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚

1、通过提问了解客户的背景：客户工作背景、娱乐爱好、对（）的了解和使用情况、对其

通过提问了解客户的背景：客户工作背景、娱乐爱好、对（）的了解和使用情况、对其目前消费的满意程度。

2、在听到别人赞美或毁谤自己时，应该怎样把持自己的心，以坦然面对？

在听到别人赞美或毁谤自己时，应该怎样把持自己的心，以坦然面对？

3、教师将儿童作为具有独立人格的人来对待，尊重他们的思想感情、兴趣、爱好、要求和

教师将儿童作为具有独立人格的人来对待，尊重他们的思想感情、兴趣、爱好、要求和愿望等，体现出教师尊重儿童的（）A人格尊严B合法权益C全面发展D个别差异

4、赞美别人时要考虑文化因素。

赞美别人时要考虑文化因素。A正确B错误

5、妄自尊大总是需要得到别人注意和赞美，这些特点是（）人格障碍类型的表现。

妄自尊大总是需要得到别人注意和赞美，这些特点是（）人格障碍类型的表现。

6、小风总是强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。小风的这种认识属于（ ）。

小风总是强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。小风的这种认识属于（ ）。A抽象化B完美化C理想化D绝对化