子公司在接到投诉时，经投诉小组研究后，根据实际情况指派销售或质量部门牵头处理

1、网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内

网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。A正确B错误

2、环保投诉电话是12369，投诉中心在接到市民投诉后将根据不同情况转交给相应的

环保投诉电话是12369，投诉中心在接到市民投诉后将根据不同情况转交给相应的政府部门处理回复。如属于养猪场将猪粪便直接偷排进湖库的，将交由哪个部门处理回复？（）A海事B公安...

3、接到投诉后，投诉处理人员必须在（）分钟内上门或电弧联系投诉人，详细了解投诉内

接到投诉后，投诉处理人员必须在（）分钟内上门或电弧联系投诉人，详细了解投诉内容，就处理办法和措施与投诉人进行初步沟通。A3B5C10D15

4、网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

网约车平台公司接到乘客投诉后，（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A5B10C15

5、在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。

在解决客户投诉时，技术人员应在接到投诉后（）小时内上门处理。A12小时B24小时C48小时D72小时

6、A公司是一家汽车生产厂家，在接到某客户投诉汽车制动问题后，检测发现某批次汽车

A公司是一家汽车生产厂家，在接到某客户投诉汽车制动问题后，检测发现某批次汽车轮毂轴承存在质量缺陷需要更换，遂决定全部召回使用该批汽车轮毂轴承的汽车，以防止意外的发生。...