可学答题网 > 问答 > 客服中心现场管理题库,中国电信知识竞赛题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

话务量的预测要考虑()等因素


话务量的预测要考虑()等因素

  • AA、广告宣传策略
  • BB、现日处理电话数量
  • CC、现有对外电话状况和客户习惯
  • DD、客户数量
参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:客服中心现场管理题库,中国电信知识竞赛题库
相关推荐

1、选择预测方法时,要考虑的因素有()。

选择预测方法时,要考虑的因素有()。A预测目标B预测结果精确度的要求和预测费用C数据和资料的占有情况D预测的宏观环境E预测人员的水平和计算机的运用情况

2、话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素,应充分考虑以下哪些

话务预测数据的采样质量是决定最终预测结果准确性的关键因素,应充分考虑以下哪些因素?()A数据的准确性B影响话务预测的可控与不可控因素C业务宣传规划D呼叫变化数据E客户期望值

3、工程初验时,CQT测试点应综合考虑地理、话务、楼宇等因素,测试点分布情况应为

工程初验时,CQT测试点应综合考虑地理、话务、楼宇等因素,测试点分布情况应为()。AA、室内均匀分布BB、室外均匀分布CC、室内随机分布DD、室外随机分布

4、利用系统发展的惯性进行预测时,要考虑的影响因素主要有()

利用系统发展的惯性进行预测时,要考虑的影响因素主要有()AA、系统的稳定性BB、系统的规模CC、系统内各元素之间的关系DD、系统的年龄EE、两个系统的同构性

5、负荷预测考虑的气象因素包括()等。

负荷预测考虑的气象因素包括()等。A温度B湿度C降雨量D舒适度

6、营业网点应根据()的原则综合考虑自身业务种类、日均业务量等因素,确定适合自身

营业网点应根据()的原则综合考虑自身业务种类、日均业务量等因素,确定适合自身特点的柜员制模式。AA、安全、高效、科学BB、准确、快速、科学CC、安全、高效、效益