对于一般投诉,原则上应在()日内处理完毕。
- A10
- B7
- C5
- D3
1、消费者协会受理投诉后,一般应在五十个工作日内结束调查调解,对于情况复杂的投诉
消费者协会受理投诉后,一般应在五十个工作日内结束调查调解,对于情况复杂的投诉,延长时间不得超过十个工作日。A正确B错误
2、对于非现场投诉,应在投诉处理时限内电话回复客户,95580投诉处理时限为()
对于非现场投诉,应在投诉处理时限内电话回复客户,95580投诉处理时限为()个工作日。A2B3C4D5
3、投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在()日内将处理意见反馈给信息档案管理
投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在()日内将处理意见反馈给信息档案管理部门。A5B7C10D15
4、在网点受理投诉中,对于客户在意见薄中提到的意见建议应在()内将处理结果或处理
在网点受理投诉中,对于客户在意见薄中提到的意见建议应在()内将处理结果或处理进度回复到意见薄上。A24小时B48小时C72小时D1个月
投诉处理中心应在投诉处理结束几日内回访客户()A3B5C7D15
6、在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实
在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。()A三天B五天C七天D十天