顾客对商品的情绪过程，大体可以分为哪几个阶段（）

1、为了取得顾客的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品，提供（）保证

为了取得顾客的信任，扩大商品销售，企业可以对出售的商品，提供（）保证AA、数量信誉BB、质量信誉CC、数量负责DD、质量负责

2、企业的国际财务管理组织的发展过程大体上可以分为（）阶段。

企业的国际财务管理组织的发展过程大体上可以分为（）阶段。A二个B三个C四个D五个

3、油田的勘探开发过程大体可以分为几个阶段？（）

油田的勘探开发过程大体可以分为几个阶段？（）A2个B3个C4个D5个

4、顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。

顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的（）。A内部及外部B特点及颜色C性能及种类D特点及性能

5、顾客需要的商品缺货时怎么办？并表示不满的情绪？

顾客需要的商品缺货时怎么办？并表示不满的情绪？

6、危机一旦发生时，对危机发生．发展的整个过程大体上可以分为（）

危机一旦发生时，对危机发生．发展的整个过程大体上可以分为（）A危机开始阶段.危机持续阶段.危机控制阶段B危机爆发阶段.危机持续阶段.危机解决阶段C危机开始阶段.危机爆发阶段....