中国人民银行对银行机构开办网上银行业务的市场准人，实行（）的原则，即各类银行

1、金融机构开办以互联网为媒介的网上银行业务、手机银行业务等电子银行业务，除应具

金融机构开办以互联网为媒介的网上银行业务、手机银行业务等电子银行业务，除应具备电子银行应该具备的条件外，还应具备哪些条件？（）AA、电子银行基础设施设备能够保障电子银...

2、开办网上银行业务的机构要做好负面舆情和客户投诉处理工作。要通过多种渠道做好对

开办网上银行业务的机构要做好负面舆情和客户投诉处理工作。要通过多种渠道做好对外宣传，对网络及报刊等主要媒体进行舆情监测，但不需要主动与媒体等有关部门沟通、解释。A正确B错误

3、开办网上银行业务的各级法人机构，应（）

开办网上银行业务的各级法人机构，应（）A设置专业部门，明确部门职责B各机构及部门应严格履行工作职责C强化网上银行的业务管理D积极开展网上银行业务经营活动

4、开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登

开办网上银行业务的机构要建立规范的网上银行业务投诉处理机制，建立客户投诉的登记、统计制度，有效化解客户投诉。A正确B错误

5、《电子银行业务管理办法》规定，金融机构开办以互联网为媒介的网上银行业务、手机

《电子银行业务管理办法》规定，金融机构开办以互联网为媒介的网上银行业务、手机银行业务等电子银行业务，除应具备一般性条件外，还应具备以下哪些条件（）。A建立了有效的外部...

6、已注册企业网上银行的集团客户，如其分支机构需单独开办企业网上银行业务，无需向

已注册企业网上银行的集团客户，如其分支机构需单独开办企业网上银行业务，无需向工商银行提交注册申请。A正确B错误