在证书有效期内，若企业客户证书有问题或企业客户认为原有证书和密钥不安全，受理

1、个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？

个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？

2、企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的报酬，在认证证书有效期内

企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的报酬，在认证证书有效期内，认证机构一般将对企业实施（ ）监督审核。A一次B两次C三次D四次

3、网上银行个人注册客户若需变更证书有效终止日期，可以在（）通过网上银行办理证书

网上银行个人注册客户若需变更证书有效终止日期，可以在（）通过网上银行办理证书更新。AA、到期日当天BB、到期日后30日内CC、到期日30日前DD、到期日前30日内

4、若对公网银客户在有效期（14天）内未下载客户证书，柜员应调用（）交易。

若对公网银客户在有效期（14天）内未下载客户证书，柜员应调用（）交易。A5033/5034B5050/5051C5052/5053D5071/5072

5、个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到

个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到（）办理证书补发。A原受理行B任一网点C开户行

6、个人网银客户如需在证书有效期满后继续使用，应在证书有效期满前十五天内通过（）

个人网银客户如需在证书有效期满后继续使用，应在证书有效期满前十五天内通过（）进行证书更新。A电话银行B网上自助C营业网点D手机银行