（）是行车组织工作的基础，所以与列车运行有关的各部门，都应按其组织本部门的工

（）是行车组织工作的基础，所以与列车运行有关的各部门，都应按其组织本部门的工作。

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列车运行图是铁路行车组织工作的基础。（）A正确B错误

列车编组计划是铁路行车组织工作的基础。A正确B错误

（）是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门都必须根据其要求组织本部门的工作。

货运列车遇线路运输基础设备、设施技术数据变化或行车组织变化时，变化后的线路作为默认数据径路，变化前的线路作为（）。

在列车运行调整工作中，与行车有关的人员，必须服从所在区段当班（）的集中统一指挥。其他任何人不得发布与行车有关的命令和指示。A客运调度员B行车调度员C电力调度员D环控调度员

工作者与服务对象之间良好的关系是促成服务对象信任的基础，所以工作者在介入过程中不能让服务对象产生不悦情绪，应该多说对方愿意听的话以促成其改变的发生。A正确B错误

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