各通信企业必须遵守国家和电信主管部门制定的法律、法规。树立以（）为核心改善服

1、()是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政

()是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。A团队合作B以客为尊C合规经营D激情创新

2、以下哪项属于国家主管部门定义的基础电信业务？（）

以下哪项属于国家主管部门定义的基础电信业务？（）AA．第三代数字蜂窝移动通信业务BB．呼叫中心业务CC．因特网接入服务业务DD．信息服务业务

3、（）烟草专卖批发企业许可证必须由国家烟草专卖行政主管部门审批。

（）烟草专卖批发企业许可证必须由国家烟草专卖行政主管部门审批。A正确B错误

4、以下哪项不是国家主管部门规定的电信业务资费定价方式？（）

以下哪项不是国家主管部门规定的电信业务资费定价方式？（）AA．市场调节价BB．政府指导价CC．行业协会协商定价DD．政府定价

5、银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策

银行业金融机构要严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定，对现行收费服务价目进行全面梳理检查，及时自查自纠，并严格遵守以下那些原则？（）A合规...

6、矿山建设工程的设计文件，必须符合()，并按国家规定经过管理矿山企业的主管部门

矿山建设工程的设计文件，必须符合()，并按国家规定经过管理矿山企业的主管部门批准。A矿山安全规程B三同时规定C行业技术规范D国际技术规范E地区标准规范