客户动态口令牌锁定之后，可使用个人用户状态变更交易-解锁（E20209-4）

1、柜台如何为客户办理到期动态口令牌的更换？

柜台如何为客户办理到期动态口令牌的更换？

2、使用个人网上银行“客户服务”菜单中的“动态口令”功能可以进行动态口令卡自助换

使用个人网上银行“客户服务”菜单中的“动态口令”功能可以进行动态口令卡自助换卡及切换静态密码。A正确B错误

3、湘鄂桂投产后，个人客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌E

湘鄂桂投产后，个人客户在进行柜台签约时，可以申请网上银行认证工具动态口令牌ETOKEN或数字证书令牌USBKEY。（）A正确B错误

4、客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时，应该先使用（）交易判断客户身份

客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时，应该先使用（）交易判断客户身份A个人ETOKEN客户资料变更（E20315）BeTOKEN管理－注销（E20302）C个人ETOKEN查询（E20307）

5、客户注销网银时，动态口令牌如何处理（）

客户注销网银时，动态口令牌如何处理（）A收回客户的口令牌，入库保管B不注销口令牌，请客户自行保管C不注销口令牌，收回后专库保管，以便客户日后重新使用D收回后使用利器销毁口令牌

6、客户动态口令牌锁定之后，次日会自动解锁。

客户动态口令牌锁定之后，次日会自动解锁。A正确B错误