大堂经理每周主要工作（）。

1、大堂经理每月主要工作（）。

大堂经理每月主要工作（）。A汇总统计业绩B参加月度例会C参与案例演练D厅堂服务与组织管理

2、启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日

启用后备大堂经理时，若原大堂经理未离开，则后备大堂经理无须填写大堂经理工作日志。A正确B错误

3、根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自

根据银行大堂经理引导分流工作基本流程要求，当大堂经理遇到投诉抱怨的客户，且自己不能解决时，应立即（）。A告知客户自己解决不了，请客户等待B联系网点主管解决，请客户等待C...

4、大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。

大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。AA．指导客户填写凭条BB．指导客户办理业务CC．根据客户的咨询，推荐我行产品和服务DD．根据客户咨询，挖掘客户潜在金融...

5、大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为（）的营销活动

大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为（）的营销活动提供策略参考。AA．网点主任BB．大堂引导员CC．柜员DD．个人客户经理、个人理财经理

6、大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。

大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有（）。AA．对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处BB．了解个人理财经理每日客户预约及营销活动...