记录客房接待服务工作是客房原始记录的主要内容之一。()
- A正确
- B错误
下面不属于客房原始记录主要内容的是()。AA、记录客房设备BB、记录物品消耗CC、记录客房产品销售DD、记录客房安全状况
2、将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、()和分析三个阶段。
将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、()和分析三个阶段。AA、分类BB、整理CC、上报DD、收集
3、下列选项不属于客房部常用表单(原始记录)管理内容之一的是()。
下列选项不属于客房部常用表单(原始记录)管理内容之一的是()。AA、按规定填写并传递BB、对原始记录进行检查、整理、分析CC、表单的设计和印制DD、建立表单记录责任制
客房原始记录的特点是经常性、广泛性、()和群众性。AA、准确性BB、直观性CC、真实性DD、规范性
5、客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。
客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。AA、每个服务员人人有责BB、专人负责CC、客房部门经理负责DD、饭店经理负责
下面不属于客房原始记录特点的是()。AA、群众性BB、真实性CC、经常性DD、准确性