()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器，也是银行业市场营销的重要渠

1、（）和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。

（）和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A服务质量B产品营销C拓展新客户D服务意识

2、在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户

在目前激烈的市场竞争中我们应该通过（）的服务来满足客户赢得客户AA、标准化BB、差异化CC、规范化DD、系统化

3、金融业客户服务的重要性目前已经获得普遍认同，（）和（）已成为银行核心竞争力的

金融业客户服务的重要性目前已经获得普遍认同，（）和（）已成为银行核心竞争力的重要组成部分。AA、高水平的客户服务能力BB、高效率的市场响应能力CC、强大的资金支持DD、科技...

4、以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最大的价值，成为制造企业赢得竞争

以最低的物流成本，提供最好的服务，为顾客创造最大的价值，成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。A正确B错误

5、服务质量和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。

服务质量和服务水平已成为决定银行综合竞争力的重要因素和根本保证。A正确B错误

6、优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使网店在市场竞争中赢得优势，获得利

优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使网店在市场竞争中赢得优势，获得利益。A正确B错误