工作人员接待服务对象时，应（），并提倡讲普通话。

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分类：就业援助员题库,社会工作实务(初级)题库

物业管理服务人员接待客户时应做到（）。

在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。AA.尊卑有别BB.女士优先CC.一视同仁DD.外宾优先

职工上岗以后，在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括()。A招呼声B询问声C道别声D感谢声

通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中，接待自己的服务对象，处理自己与服务对象、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为准则。A正确B错误

导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。AA.游客旅游中的需要BB.组团合同的规定CC.导游服务质量标准DD.旅游团领队的要求EE.接待社的要求

就业服务接待场所秩序井然，对有需要帮助的服务对象有工作人员负责（）和提供咨询服务。A接待B指导C辅导D引导

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