礼貌在服务工作中的表现是，举止端庄文雅，言语谦虚恭敬，态度（）。

1、餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在（）大方、行为规范、态度热情、仪表端庄

餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在（）大方、行为规范、态度热情、仪表端庄及语言文明等方面。

2、乘坐火车时，下列哪项举止是礼貌的？（）

乘坐火车时，下列哪项举止是礼貌的？（）A把脚放在对面椅子上B长时间占用卫生间和盥洗间C放置行李时应相互礼让，与人方便

3、在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）

在服务工作中符合美容师礼貌待客的具体表现是（）A真诚赞美顾客，是顾客感到亲切和轻松B热心为顾客服务，不厌其烦地介绍美容产品，扩大宣传美容效果C关心顾客，主动询问其个人经...

4、美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，举止文

美发师职业道德的主要行为规范是热爱本职、认真负责，积极主动、热情服务，举止文明、谦虚谨慎。A正确B错误

5、文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。

文明礼貌、仪表端庄是职工文明素质、形象和内在修养的外在表现。A正确B错误

6、本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到是指客户关系处理中的（）

本着以客户为中心的态度，衣着得体、举止稳重、礼貌周到是指客户关系处理中的（）AA、了解客户BB、接受监管CC、礼貌服务DD、授信尽职