下列关于‘客户满意度’，说法错误的是（）。

1、下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。

下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是（）。A满意的员工可以促成满意的客户B满意的客户也可以促成满意的员工C满意的客户和满意的员工互相促进D满意的员工和满意的客户之...

2、下列关于顾客满意度的说法中，错误的是()。

下列关于顾客满意度的说法中，错误的是()。A期望质量、感知质量与顾客忠诚为满意度的前提变量，是影响满意度的原因要素B源于产品或服务的垄断的顾客忠诚，也被称为是垄断忠诚C顾...

3、下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）

下列关于―客户满意度的说法中，正确的是哪一项？（）A所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺B各经销商CVP分数完整/准确地反映了真实情况C客户满意度是一个无法...

4、下列关于“客户满意度”的说法中，正确的是哪一项？（）

下列关于“客户满意度”的说法中，正确的是哪一项？（）A所有经销商员工每次都达到最高服务标准兑现对客户的承诺B客户满意度是一个无法衡量的指标C建立市场占有率的短期战略行为...

5、关于工作满意度的说法，错误的是()。

关于工作满意度的说法，错误的是()。A工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验B工作满意度高的员工对工作持积极态度C工作满意度是一种衡量工作态度的指标D工作牌...

6、关于客户满意度的说法，正确的是（）。

关于客户满意度的说法，正确的是（）。A感知>期望，客户就不满意B感知<期望，客户就不满意C客户满意度就是对产品的满意度D客户满意度就是对性能价格比的满意程度