根据服务服务包的定位和服务过程方式，服务系统设计方法主要包括（）

1、服务目标的追踪分过程控制和过程检查两种方式。（）

服务目标的追踪分过程控制和过程检查两种方式。（）A正确B错误

2、零售产品计价考核应根据相关人员在对客户服务和产品营销过程中的不同角色定位和贡

零售产品计价考核应根据相关人员在对客户服务和产品营销过程中的不同角色定位和贡献大小，按照以下（）原则比例分配计价收入。A营销人员为主B协销人员为辅C推介人员为辅D营销团队共享

3、服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括一

服务市场细分和目标市场定位的过程除了和产品市场细分相同的步骤以外，还应包括一个重要的步骤，即（）。A确定细分的基础B弄清细分市场状况C选择合适的细分市场评价标准D确保细...

4、DHCP服务器初始化分配IP地址的过程分为4个步骤，这4个步骤中数据包的类型

DHCP服务器初始化分配IP地址的过程分为4个步骤，这4个步骤中数据包的类型为（）A4个步骤全部以广播的形式进行B4个步骤全部以直接帧（有明确的目的地地址和源地址）形式进行C4个...

5、采用区分服务（Diffserv）的网络中，路由器检查分组包的（）值，并根据其

采用区分服务（Diffserv）的网络中，路由器检查分组包的（）值，并根据其对应的特定逐跳行为（PHB）调度分组包的转发。

6、银行为顾客提供存贷服务，这种服务属于服务包的（）。

银行为顾客提供存贷服务，这种服务属于服务包的（）。A支持设施B辅助物品C显性服务D隐性服务