在消费者投诉处理机制中，邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计

1、在消费者投诉处理机制中，邮储银行法律与合规部的职责工作中不包括（）。

在消费者投诉处理机制中，邮储银行法律与合规部的职责工作中不包括（）。AA.牵头全行投诉管理工作，统筹协调全行各投诉渠道日常运行的管理规范和流程，并监督实施。BB.网点现场...

2、下列选项中，由邮储银行总行负责设计管理的印章主要有（）。

下列选项中，由邮储银行总行负责设计管理的印章主要有（）。AA、储蓄专用章BB、业务用个人名章CC、现金讫章DD、业务专用章

3、发卡银行应建立（）机制，及时有效处理消费者投诉。

发卡银行应建立（）机制，及时有效处理消费者投诉。

4、在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等

在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是（）。A审计部门B办公室C信息科技部门D...

5、在员工违规行为处理中，“国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化对邮储银行资

在员工违规行为处理中，“国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化对邮储银行资产质量形成重大影响，但积极采取相关措施的”情形，应属于（）。A可在规定的处理幅度内从轻处理...

6、在邮储员工违规行为处理中，员工违规行为审理委员会负责（）的审理工作。

在邮储员工违规行为处理中，员工违规行为审理委员会负责（）的审理工作。AA、员工经济处理BB、员工组织处理CC、员工批评教育DD、员工纪律处分