外部伙伴可以分为两类：现有客户和圈内中心人物。

1、手机银行（短信）客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银

手机银行（短信）客户分为注册客户与非注册客户两类。注册客户可以办理各项手机银行业务。非注册客户只能办理（）等业务。AA.账户查询BB.捐款CC.金融信息查询

2、外部过电压分为（）和（）两类。

外部过电压分为（）和（）两类。

3、外部客户基本上可以分为（）。

外部客户基本上可以分为（）。A显性型客户B隐性型客户C内部客户D过去型客户

4、为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资

为方便外部伙伴引荐客户，客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。A正确B错误

5、外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍，以使客户经理见到更多的

外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍，以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。A正确B错误

6、客户从概念上讲包含着一个很宽泛的范畴，从形式上来讲，客户可以分为外部客户和内

客户从概念上讲包含着一个很宽泛的范畴，从形式上来讲，客户可以分为外部客户和内部客户，外部客户是公司的财源，内部客户则是你的同事。（）A正确B错误