客户上机不当操作是造成网上银行业务风险的一个重要原因，（）等操作易导致网上银

1、根据“熟知业务”要求，银行业从业人员熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风

根据“熟知业务”要求，银行业从业人员熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险和（　　）。A法律关系B价格变动趋势C业务处理流程D外部包装E风险控制框架

2、商业银行对集团客户授信应遵循以下原则：（）（出自《商业银行集团客户授信业务风

商业银行对集团客户授信应遵循以下原则：（）（出自《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，中国银行业监督管理委员会令2003年第5号）A统一原则B适度原则C预警原则D超前原则

3、网上银行客户由于操作不当导致USBKEY内置数字证书损坏，应到柜台办理数字（

网上银行客户由于操作不当导致USBKEY内置数字证书损坏，应到柜台办理数字（）手续，领取下载码，并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。A证书绑定B证书解绑C...

4、根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，商业银行应当建立健全信用卡业务操作风

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，商业银行应当建立健全信用卡业务操作风险的防控制度和应急预案，有效防范操作风险。下列哪种情况是不正确的（）。A持卡人因使用诈骗方...

5、网上银行电子支付业务中，在支付指令接收人不当履行支付指令造成划拨未能完成或者

网上银行电子支付业务中，在支付指令接收人不当履行支付指令造成划拨未能完成或者划拨错误，给发端人造成损失的，不需要赔偿发端人的损失。A正确B错误

6、自我风险评估是指商业银行识别操作风险以及自身业务活动的控制措施有效性的操作风

自我风险评估是指商业银行识别操作风险以及自身业务活动的控制措施有效性的操作风险管理工具。A正确B错误