从客户关系管理的角度讲，当客户要离去时，企业应干脆放弃他们

1、要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题

要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心，就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受，并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀，即便是因此而影响了银行...

2、从管理网络互连的角度讲，主要管理哪些内容？

从管理网络互连的角度讲，主要管理哪些内容？

3、从风险控制的角度来说，客户注册资料的审查和管理包括（）。

从风险控制的角度来说，客户注册资料的审查和管理包括（）。AA.资料来源管理BB.完整性审查CC.真实性审查DD.档案管理

4、从管理角度者角度看，通过对客户资源的整合，要达到的目标是（）。

从管理角度者角度看，通过对客户资源的整合，要达到的目标是（）。A客户资源的重复使用B实现老客户经营C加强与客户的沟通联系D客户资源有形化、企业化

5、加油站对于离去的客户，应尽快放弃对其档案的管理。

加油站对于离去的客户，应尽快放弃对其档案的管理。A正确B错误

6、客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测，分析能力，能够从不同角度提供

客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测，分析能力，能够从不同角度提供有关产品和服务成本，利润数据，并对客户分布，市场需求趋势的变化，做出科学的预测，以便更好...