对待被婉拒的客人最重要的是用（）代替拒绝。

1、面神经炎的早期治疗最重要的是用（）

面神经炎的早期治疗最重要的是用（）A肾上腺皮质激素B维生素B12C按摩D针灸E抗胆硷脂酶药物

2、被婉拒预订的客人情况可以不做记录。

被婉拒预订的客人情况可以不做记录。A正确B错误

3、生物屋顶是“被覆盖了植被的屋顶，是用生长着的植物来代替裸露的合成屋顶、复合和

生物屋顶是“被覆盖了植被的屋顶，是用生长着的植物来代替裸露的合成屋顶、复合和木质屋面板瓦、黏土和水泥瓦，以及金属板、拉膜等各种屋顶材料，其主要目的和重要功能是（）。A...

4、婉拒预订不等于终止对客服务，预订员应用建议代替拒绝。

婉拒预订不等于终止对客服务，预订员应用建议代替拒绝。A正确B错误

5、面神经炎的早期治疗最重要的是用（）。

面神经炎的早期治疗最重要的是用（）。A肾上腺皮质激素B维生素B12C按摩D针灸E抗胆硷脂酶药物

6、客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。

客人来到饭店，会遇到一系列的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。A要让客人对饭店的服务满意B要让客人对饭店的环境气氛满意C要让客人对饭店的硬件设施满意