客户经理和客户一起走路时要略走在客户（）一点，以表示对客户的尊重。

1、支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工

支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。A正确B错误

2、组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（）和（），指导客户经理向

组织实施宣传推广方案时，要培训客户经理使其掌握新品（）和（），指导客户经理向客户和消费者宣传新品。A基本知识B卖点C包装D文化内涵

3、客户经理和客户商谈时，客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意（）。

客户经理和客户商谈时，客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意（）。A深刻性B首要性C重复性D以上三项都对

4、客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）

客户经理和客户商谈时，客户经理要注意哪些非语言沟通。（）AA.副语言BB.服装CC.表情DD.目光EE.体姿

5、约见客户时，客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。

约见客户时，客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。A正确B错误

6、在工程开工前，工程督导组织客户经理、或项目经理和客户相关部门一起召开开工协调

在工程开工前，工程督导组织客户经理、或项目经理和客户相关部门一起召开开工协调会，其主要内容如下。（）AA、工程安装周期、进度计划BB、对硬件安装等工艺方面有特殊要求CC、...