当客户缴费资金不足时就不要收费。

1、在收款业务中，缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行应指定网点办理与个人

在收款业务中，缴费客户无法在线签订协议的，收费客户开户行应指定网点办理与个人缴费客户和收费客户签订三方协议或受理个人缴费客户向工行提交《个人划款授权书》。A正确B错误

2、煮面条时不要等到水沸后再下，当锅底有（）时就可以下，然后搅几下盖锅煮沸，适量

煮面条时不要等到水沸后再下，当锅底有（）时就可以下，然后搅几下盖锅煮沸，适量加点冷水，再盖锅煮沸即熟。不但省火，而且煮出的面条柔软而汤清。A稍许温度B小汽泡往上冒C热水沸腾

3、当活期帐户因刷卡消费或专章取现资金不足时，“定活通”客户定期存款将（）转为活

当活期帐户因刷卡消费或专章取现资金不足时，“定活通”客户定期存款将（）转为活期存款。

4、网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.

网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.A在线签订协议B电话签订协议C柜面签署授权书D集中授权

5、如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以

如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。

6、当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。

当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。