电话营销中如果想要让客户与你完成交易，那么你必须能够满足客户的需求。

1、个人电话银行中，对于对外转账类交易内容，如果口令卡客户办理,必须进行口令卡认

个人电话银行中，对于对外转账类交易内容，如果口令卡客户办理,必须进行口令卡认证;对于约转支付类和投资类交易,客户可自行设置是否进行口令卡认证。（）A正确B错误

2、电话银行系统对客户身份识别，如果是非金融性交易，则（）。

电话银行系统对客户身份识别，如果是非金融性交易，则（）。AA、凭签约账号（或后四位）与支付密码进行操作BB、凭签约账号（或后四位）直接进行操作，不再输入账户密码CC、输入...

3、电话营销过程中，客服代表应该不断地给客户以压力，才能促使交易成功。

电话营销过程中，客服代表应该不断地给客户以压力，才能促使交易成功。A正确B错误

4、在并购贷款业务中，如果客户通过专门设立全资或控股交易子公司完成并购活动，则子

在并购贷款业务中，如果客户通过专门设立全资或控股交易子公司完成并购活动，则子公司资本金（所有者权益）不得低于并购所需资金的（）%A10B20C30D50

5、在营销过程中，如果客户经理问：“你是想要免息长还有航空里程积分赠送的信用卡还

在营销过程中，如果客户经理问：“你是想要免息长还有航空里程积分赠送的信用卡还是不能兑换航空里程积分的？这是（）方法的成交技巧？AA.二选一法BB.退让成交法CC.试水成交法DD...

6、关于（）等交易，客户须完成相关产品协议的签署或账户处理后，电话银行方可支持。

关于（）等交易，客户须完成相关产品协议的签署或账户处理后，电话银行方可支持。A基金B银证转账C第三方存管D银期转账