对未达成目标的服务项目进行分析，未达成目标原因很多，大体可分成三类（）

1、服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）

服务目标未达成是由营销人员不恰当的服务行为引起的，可以从三方面进行纠正（）AA、沟通BB、奖励CC、惩罚机制DD、培训

2、对未达账项进行账务处理的时间是（）

对未达账项进行账务处理的时间是（）A查明未达账项时B编制银行存款余额调节表时C收到银行存款对账单时D待相关原始凭证到达时

3、会计主管按（）检查对账情况，并对未达账项进行跟踪核对。

会计主管按（）检查对账情况，并对未达账项进行跟踪核对。A日B周C旬D月

4、对未达成目标的服务项目进行分析描述正确的是（）。

对未达成目标的服务项目进行分析描述正确的是（）。A未达成目标的服务项目与目标之间的差距是分析的一个重点B只有找到具体差距，才能确定要改善的力度C根据对标分析法，通过与服...

5、对未达账和账款差错，要及时返回原岗工作人员进行查核工作。

对未达账和账款差错，要及时返回原岗工作人员进行查核工作。A正确B错误

6、对未达帐项应编制银行存款余额调节表进行调整，同时将未达帐项编制记帐凭证登记入

对未达帐项应编制银行存款余额调节表进行调整，同时将未达帐项编制记帐凭证登记入帐。A正确B错误