传统的客户服务强调降低客户投诉率,现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。
- A正确
- B错误
传统的客户服务强调降低客户投诉率,现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。
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如何降低客户投诉()AA.及时履约BB.不能履约要及时改约CC.做好首次回应DD.及时响应催装/修EE.保证装维质量
2、朝佰公司制定了“明年客户投诉率降低10%”的目标,与此相关的发展目标可能是(
朝佰公司制定了“明年客户投诉率降低10%”的目标,与此相关的发展目标可能是()。A培养客服部处理问题的能力B每月组织一次对销售部的培训C将客户投诉响应时间缩短至一个工作日D...
投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数()A正确B错误
4、传统的客户服务强调降低客户投诉率,现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部
传统的客户服务强调降低客户投诉率,现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。A正确B错误
客户信用额度或信用等级被降低,客户无权投诉授信机构。A正确B错误
6、某客户使用我司的数据专线,现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息,
某客户使用我司的数据专线,现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息,正确的是().A该数据专线承载的业务B是否所有终端都无法使用C是否该专线承载的所有业务无法使...