北京导游员小梁接待一个日本旅游团，在游览过程中看到了两个中国游客因为某事发生

1、2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共

2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而...

2、北京导游小聂接待一来自上海的旅游团，游客文女士提出想让自己在北京上学的表妹也

北京导游小聂接待一来自上海的旅游团，游客文女士提出想让自己在北京上学的表妹也随团旅游，请小聂为其办理相关事宜，假如你是小聂，应该怎么处理此事？

3、导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身

导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身物品，几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失，经多方查找后未果，需要补办证件，小王此时应...

4、2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共

2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而...

5、一天下午，北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客

一天下午，北京的导游员宋小姐到机场去接待一个法国30人的旅游团。在接到客人后，她问清了人数，便将大家召集起来堆放行李。清点行李后，宋小姐在行李卡上写了件数、所住饭店，...

6、2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共

2008年12月，北京市某旅行社委派导游员小张接待来自香港的旅游团一行共30人。在机场接团回宾馆的车上，小张向香港客人宣布原旅游行程安排中第二天游览八达岭长城改为第五天，而...