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问题

某大型商场因销售不合格产品被媒体曝光。为挽回影响,商场对相关人员作了严厉处罚


某大型商场因销售不合格产品被媒体曝光。为挽回影响,商场对相关人员作了严厉处罚,并登报致歉,对有关消费者进行了相应的经济赔偿。尽管如此,恶劣影响仍未消除。于是,商场领导决定委托公关公司来帮助摆脱困境。如何评价这家商场当前的公关状态?

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分类:公共关系学综合练习题库
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