金、银质客户客户回访必须采取的开展方式是（）

1、经销商行销组织中，（）不负责金、银质客户行销推进计划的实施。

经销商行销组织中，（）不负责金、银质客户行销推进计划的实施。A经销商总经理B经销商品牌经理C经销商客户经理D经销商行销顾问

2、金、银质客户事项提醒必须采取的开展方式是（）

金、银质客户事项提醒必须采取的开展方式是（）A电话B信函C上门D短信

3、为什么要开展投诉客户的回访调查工作？

为什么要开展投诉客户的回访调查工作？

4、为何要做投诉客户的回访工作，以及开展回访注意哪些事项？

为何要做投诉客户的回访工作，以及开展回访注意哪些事项？

5、客户新购车阶段，要求客户购车后（）开展新车使用情况回访及首保提醒工作。

客户新购车阶段，要求客户购车后（）开展新车使用情况回访及首保提醒工作。A10天B半月C一个月D两个月

6、贷后回访应按照贷款客户不同的分类，采取不同的贷后回访方式和侧重点。风险客户类

贷后回访应按照贷款客户不同的分类，采取不同的贷后回访方式和侧重点。风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求。（）A正确B错误