企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()
- A物质满意层、心理满意层、精神满意层
- B物质满意层、文化满意层、心理满意层
- C物质满意层、精神满意层、社会满意层
- D物质满意层、心理满意层、社会满意层
企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时,顾客的满意度具体体现在三个层次上,即()
1、()以整体营销活动为手段,来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营
()以整体营销活动为手段,来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A营销观念B市场营销观念C整体营销观念D产品营销观念
企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。A正确B错误
简要说出顾客满意理念指导下的企业营销策略。
4、饭店市场营销观念包括:以顾客为中心;不断使顾客满意;实现饭店经营目标。
饭店市场营销观念包括:以顾客为中心;不断使顾客满意;实现饭店经营目标。A正确B错误
5、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行()策略
如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行()策略。
6、如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,企业宜实行无选
如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,企业宜实行无选择性市场策略。A正确B错误