2015年2月,消费者对快递业务的全部申诉量约为( )
根据材料,回答1~5题。 2015年2月,我国快递业务量完成8.2亿件,同比增长18.7%;业务收入完成136.0亿元,同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中,有效申诉(确定企业责任的)占总申诉量的97.6%,为消费者挽回经济损失229.8万元。 2015年2月,全国每百万件快递业务中,有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件,环比增长48.0%;对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件,环比增长55.0%;对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件,环比增长140.0%;对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件,环比增长36.0%。 2015年2月对四家企业的每百万件快递业务有效申诉量 2015年2月四家企业每百万件快递业务有效申诉量环比增长率 单位:%- A1.96万件
- B2.36万件
- C1.96亿件
- D2.36亿件