对重点旅客做到“三知三有”是什么？

1、对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。

对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。A正确B错误

2、列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。

列车乘务员对重点旅客要做到“三有”（）。A有登记B有服务C有交接D有看护

3、对（）等重点旅客做到重点照顾。

对（）等重点旅客做到重点照顾。AA、老、幼BB、病、残、孕CC、老、弱DD、首长、外宾EE、部标

4、《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三

《铁路旅客运输服务质量标准》要求，对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。AA、旅行生活BB、按车票等级CC、正当要求DD、不同需求

5、“三知三有”中三有是指（）。

“三知三有”中三有是指（）。AA.有证明BB.有登记CC.有服务DD.有交接

6、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？