对于不明身份、可疑的客户,加油员工应()。
- AA、以安全为由,劝阻对方禁止在加油站内走动
- BB、不能谈与公司、加油站有关的事情
- CC、报告加油站经理
- DD、以上都对
对于不明身份、可疑的客户,加油员工应()。
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1、对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油员应在辨明客户身份之后,再判明客户询问
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油员应在辨明客户身份之后,再判明客户询问目的。A正确B错误
2、对于多次涉及到可疑交易报告的客户,应当采取持续的客户身份识别措施,营业机构应
对于多次涉及到可疑交易报告的客户,应当采取持续的客户身份识别措施,营业机构应当了解其()等信息,加强对金融交易活动的监测分析。A资金来源B资金用途C经济状况D经营活动
当不明身份的客户询问敏感问题时,加油站经理应()。AA、微笑回答,直到客户满意为止BB、装作没听见CC、介绍竞争对手在类似问题上的做法DD、以上都不对
4、对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,加油员应
对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,在没有辨明其身份的情况下,加油员应该()。AA、询问清楚对方身份BB、要求其离开加油站CC、礼貌地将其引导到加油站经理处DD、不予理睬
5、对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理第一步应()。
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理第一步应()。AA、要求客户提供证件BB、打电话通报分公司CC、悄悄地报警DD、询问客户身份,判明客户询问目的
6、对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理首先应()。
对于不明身份、询问敏感问题的客户,加油站经理首先应()。AA、要求客户马上提供证件BB、询问客户身份,判明客户询问目的CC、悄悄地报警DD、明确告诉他,公司有保密规定,自己...