（）是介绍谈判的基本常识、揭示谈判的一般规律、探讨谈判策略技巧应用的一门综合

1、商务谈判与谈判的基本特征是（）的。

商务谈判与谈判的基本特征是（）的。A互不相干B差异极大C一致

2、谈判的基本技巧是（）。

谈判的基本技巧是（）。A开低走低B开高走低C开高走高D开低走高

3、把握好谈判原则，既是谈判礼仪规范的基本要求，也是达成谈判既定目标的重要保证。

把握好谈判原则，既是谈判礼仪规范的基本要求，也是达成谈判既定目标的重要保证。A正确B错误

4、使用商务谈判阶段划分法，简单介绍自己的情况，并努力获取对方的意图属于哪一个阶

使用商务谈判阶段划分法，简单介绍自己的情况，并努力获取对方的意图属于哪一个阶段的描述（）。A准备阶段B开局阶段C磋商阶段D终结阶段

5、（）主要是让谈判参与者通过介绍相互认识，彼此熟悉，以创造一个有利于谈判的良好

（）主要是让谈判参与者通过介绍相互认识，彼此熟悉，以创造一个有利于谈判的良好气氛。AA、概说阶段BB、导入阶段CC、明示阶段DD、协议阶段

6、（）是指达成买卖交易所需要支付的劳动，如采购、谈判、签约、向顾客介绍商品、销

（）是指达成买卖交易所需要支付的劳动，如采购、谈判、签约、向顾客介绍商品、销售等。A运输劳动B保管劳动C买卖交易劳动D管理劳动