网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。
- A根据自己的心情好坏问答
- B及时回答,不必顾及内容真实性
- C对自己不清楚的问题不予理会
- D主动、耐心、如实回答或解释
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。
根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》网约车驾驶员在运营过程中应主动、耐心、如实的回答或解释乘客的提问。
1、网约车驾驶员不应在运营服务中有暴力行为,对乘客或执法人员造成人身伤害。()
网约车驾驶员不应在运营服务中有暴力行为,对乘客或执法人员造成人身伤害。()A正确B错误
网约车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应()。A私自留用B不予理睬C及时上交主管部门
3、网约车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的,应当选择()路线行驶。
网约车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的,应当选择()路线行驶。A最佳B便捷C经济D合理
网约车驾驶员在服务过程中,乘客之间交谈时()插话。A可适当B应适时C不宜D及时
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。A根据自己的心情好坏回答B及时回答不必顾及内容真实性C对不清楚的问题不予理会D主动、耐心、如实回答或解释
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。AA.根据自己的心情好坏回答 BB.及时回答,不必顾及内容真实性 CC.对自己不清楚的问题不予理会 DD.主动、耐心、如实回答或解释