售票员应优先处理（）乘客，并要礼貌地让（）乘客稍等。

1、售票员：乘客

售票员：乘客A医生：病人B工人：厂长C农民：田地D父母：孩子

2、飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：&ldqu

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？十五分钟后，飞机...

3、车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在

车站办理TVM卡币/少出票乘客事务，若乘客反映已购票且要求退款时，售票员需在BOM上分析已购车票的信息，确认为（）方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明（）。

4、半自动售票机主要处理与乘客相关的业务，（）、（）、（）、车票异常处理、（）。

半自动售票机主要处理与乘客相关的业务，（）、（）、（）、车票异常处理、（）。

5、在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。

在（）下，乘客持受影响天府通的处理前来处理，售票员需为乘客免费更新。AA、列车晚点BB、运营故障需清客CC、车站出现火灾等紧急情况DD、以上均是

6、与乘客事务处理相关的废票、（）及已拆封的（），由当班售票员将车票分类封入票务

与乘客事务处理相关的废票、（）及已拆封的（），由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容废票类型、车票票分析后显示的（）、（）、张数、...