办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办

1、已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行查查询密码修改、重置，但可以进行查

已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行查查询密码修改、重置，但可以进行查询密码解锁业务。A正确B错误

2、个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续

个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续A正确B错误

3、电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务。

电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务。A正确B错误

4、企业电话银行客户只能在绑定电话上进行电话银行查询、查询密码修改业务。

企业电话银行客户只能在绑定电话上进行电话银行查询、查询密码修改业务。A正确B错误

5、个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.A柜台B网银系统C服务电话D自助终端

6、电话银行企业注册客户可以办理查询、（）、密码修改、传真等金融业务。

电话银行企业注册客户可以办理查询、（）、密码修改、传真等金融业务。AA、支付转账BB、电子银行密码挂失CC、内部转账DD、集团理财