物流客户信息管理的作用和意义表现在以下几个方面()。

1、内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物流系统及物流系统信息管理，它强调的是

内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物流系统及物流系统信息管理，它强调的是快速反应性、连贯性及协同性。A正确B错误

2、综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。

综合物流信息系统的功能包括客户关系管理、财务管理和结算和（）。A仓库管理B配送管理C采购管理D物流分析

3、物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和()作用。

物流信息在物流系统中的基本作用是沟通、管理和()作用。AA．归纳BB．协调CC．控制DD．分析

4、物流客户管理就是科学地把物流客户信息用于物流经营活动过程中，使信息成为直接提

物流客户管理就是科学地把物流客户信息用于物流经营活动过程中，使信息成为直接提高经济效益和社会效益的手段。A正确B错误

5、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（）

创新对企事业和个人发展的作用表现在以（）A对个人发展无关紧要B是企事业持续、健康发展的巨大动力C是企事业竞争取胜的重要手段D是个人事业获得成功的关键因素

6、物流信息的管理控制表现为对（）。

物流信息的管理控制表现为对（）。A控制物流作业B控制作业绩效C物流功能的衡量D反馈物流作业的信息