导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为心理服务，又称为（）。

1、导游人员在旅游过程中，就游客人身和财产安全应作出真实说明和明确警示，如果没有

导游人员在旅游过程中，就游客人身和财产安全应作出真实说明和明确警示，如果没有做到，则该导游行为有故意的过错。A正确B错误

2、导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地（）。

导游员在旅游审美过程中所起的第一项作用就是引导游客正确地（）。AA、了解审美类型BB、认识审美对象CC、掌握审美方法DD、开展审美活动

3、游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王

游客甲在浏阳旅游过程中看中了一菊花砚台，但刚好缺货，因此游客甲要求导游员小王代购代运，小王应（）。AA、请示旅行社领导BB、在领导指示下收取足够钱款CC、购物、托运手续要...

4、提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问

提供导游、讲解服务负责旅游团队在当地参观游览中的导游和讲解工作，解答游客的问题，热情介绍当地的旅游景观，传播民族文化这是地陪主要职责之一A正确B错误

5、导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务

导游员保持积极的工作状态，从容地面对游客和旅游过程中发生的意外，使自己的服务更加完善和周到。这说明导游员必须具备良好的（）。AA、身体素质BB、心理素质CC、组织能力DD、协作能力

6、在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而

在带团过程中，导游人员讲解的快、慢，行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况，而不致使其疲劳过度。A正确B错误