旅客列车发生晚点时，当旅客自愿选择其它交通工具到中转站换乘时，列车长要（），

1、列车晚点时旅客应在票面乘车站办理改签，旅客中途乘车的在（）办理。

列车晚点时旅客应在票面乘车站办理改签，旅客中途乘车的在（）办理。A始发站B终到站C中途乘车站D代售点

2、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（），车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。A调...

3、车站工作人员遇旅客列车晚点时，（）。

车站工作人员遇旅客列车晚点时，（）。AA、晚点时间短，不必通报晚点时间BB、不必细致地回答旅客询问CC、不用不知道、没点等不负责任的言语DD、旅客不问，不必清楚旅客列车晚点情况

4、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。A5B10C15D20

5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通报，超过（）时，要向旅客、

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通报，超过（）时，要向旅客、货主道歉，并积极做好雕务工作。A30minB20minC1hD1.5h

6、动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，

动车组列车运行晚点超过（）时，列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况，做好宣传并向旅客致歉。A30分钟B25分钟C20分钟D15分钟