客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格

1、客户资本主要是指企业与其客户关系的（）

客户资本主要是指企业与其客户关系的（）

2、关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信

关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（）建立起长期的互信互利关系。A顾客B顾客和经销商C顾客、分销商、以及供应商D顾客、分销商、经销商、供应商

3、（）是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的

（）是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。AA、客户分类BB、客户管理CC、客户价值DD、客户关系

4、（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客

（）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。

5、客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方

客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。A企业利润最大化B企业与客户的双赢C企业成本最小化D客户价值最大化

6、对于高价值的客户，银行要与其建立良好关系，为客户（），促使客户成为银行的终身

对于高价值的客户，银行要与其建立良好关系，为客户（），促使客户成为银行的终身客户。A提供量身定做的个性化产品B提供一对一、面对面的优质服务C培育客户忠诚度D充分满足客户的需求