为了提高中药材质量的稳定性，进而保证中成药的质量，同仁堂在全国启动了7个绿色

1、全面质量管理就是企业为了保证和提高产品质量为目的的单一管理活动。

全面质量管理就是企业为了保证和提高产品质量为目的的单一管理活动。A正确B错误

2、为了提高客户满意度保证服务质量检验员应该做到（）

为了提高客户满意度保证服务质量检验员应该做到（）A对照工单作业项目检查B车辆外观清状态检查C重点部位检查（制动、转向功能）D发现问题及时返工

3、企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切

企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切损失之和称为（）。A质量成本B可控成本C相关成本D产品成本

4、为了保证绩效面谈的质量，提高信息反馈的有效性，信息反馈应具有（　　）

为了保证绩效面谈的质量，提高信息反馈的有效性，信息反馈应具有（　　） A真实性B系统性C针对性D主动性E及时性

5、通过自动化焊接加工能保证焊接质量，提高产品的稳定性、（）保证产品质量。

通过自动化焊接加工能保证焊接质量，提高产品的稳定性、（）保证产品质量。AA、操作性BB、实用性CC、美观性DD、可靠性

6、为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有

为了保证和提高服务质量，某饭店运用系统方法，把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来，形成一个有明确任务、职责和权限，互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立...