一已全价入住的客人在退房时说房租太贵，房间的设施、种类他均不喜欢，要求按七折

1、客人离店退房时的注意事项有哪些？

客人离店退房时的注意事项有哪些？

2、若客人使用优惠券或抵用券入住，前台在办理退房时操作不正确的是哪项（）？

若客人使用优惠券或抵用券入住，前台在办理退房时操作不正确的是哪项（）？A前台在券面上注明已使用标志B与客人结算时，按规定抵冲客人部分帐目或全部C在客人帐单上记录优惠券或...

3、检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？

检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？

4、客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知

客人入住时以信用卡消费做预付金，退房时如信用卡消费的余额大于100元，应告知客人费用将以（）方式退还给客人。

5、客人退房时，服务员应（）。

客人退房时，服务员应（）。AA.向服务中心报告BB.进入客房检查CC.向总台报告成时间

6、当客人离店退房时，该怎么办？

当客人离店退房时，该怎么办？