淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。
- A正确
- B错误
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。
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1、买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。
买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。A正确B错误
涉及七天无理由换货争议处理情形的,依照《()》处理。A天猫规则B天猫商品交易超时规定C淘宝争议处理规则D卖家定义的实施细则
3、商家拒绝“确认收到退货”后,买家修订了换货协议后,商家需在()小时内“确认收
商家拒绝“确认收到退货”后,买家修订了换货协议后,商家需在()小时内“确认收到退货”,逾期未确认,系统自动“确认收到退货”。A24B36C48D72
4、自买家填写换货信息之时起,商家在平邮的寄送方式时限在()天内未确认收到退货的
自买家填写换货信息之时起,商家在平邮的寄送方式时限在()天内未确认收到退货的,系统自动“确认收到退货”。A3B7C10D30
5、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。A正确B错误
6、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,由()承担商品损毁或灭
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,由()承担商品损毁或灭失的风险。A买家B淘宝平台C承运人