话务员的语气应当是（）。

1、话务员应答用户时，语气应（）。

话务员应答用户时，语气应（）。AA、平淡BB、亲切CC、谦和DD、高亢

2、公务员应当履行的义务是什么？

公务员应当履行的义务是什么？

3、服务员在与宾客交谈时，语气声调要（）。

服务员在与宾客交谈时，语气声调要（）。A平稳、有节奏感B高一些C低一些D速度快

4、法院工作人员对待当事人及其他诉讼参与人，应当做到称谓恰当、（）、语气平和、态

法院工作人员对待当事人及其他诉讼参与人，应当做到称谓恰当、（）、语气平和、态度公允。

5、安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提

安检服务员在安检过程中应用语规范，以诚待人，语调适中，语气平和，语言亲切，提倡讲（）A双语B普通话C英语D方言

6、一天，在厦门某饭店，一个客人急匆匆地来到前台，用质问的语气问服务员：怎么搞的

一天，在厦门某饭店，一个客人急匆匆地来到前台，用质问的语气问服务员：怎么搞的，我房间门打不开？你们是四星级酒店吗？服务员小周马上询问什么原因，此时，正好过来一个人来...