产品不过是满足顾客需要的工具。

1、设备工程监理（）是接受委托方（顾客）委托并满足委托方需要的特殊产品，是设备工

设备工程监理（）是接受委托方（顾客）委托并满足委托方需要的特殊产品，是设备工程监理单位履行设备工程监理服务合同并使委托方满意的全部过程活动的结果。A计划B目标C服务D实施

2、能够反映产品使用价值深度，即满足顾客所需产品功能需要的指标是（）

能够反映产品使用价值深度，即满足顾客所需产品功能需要的指标是（）A产品产量B产品质量C产品品种D产品价格

3、企业的产品供不应求，不能满足所有顾客需要的情况下，企业就应考虑（）。

企业的产品供不应求，不能满足所有顾客需要的情况下，企业就应考虑（）。A降价B提价C维持价格不变D降低产品质量

4、市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费

市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。A企业社会效益B企业经济效益C企...

5、航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（）

航空客运、宾馆等，通常附有有形产品才能更好地满足顾客需要，这种产品被称为（）A纯有形产品B附有服务的有形产品C附有有形产品的服务D纯粹服务

6、产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。

产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。A非预期的使用和误用B安全性和环境相容性C产品的接收准则D安装性、易配性E设计的检验和试验能力