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问题

客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。


客房部常用表单(原始记录)从记录到检查核实,从保管到加工整理要由()。

  • AA、每个服务员人人有责
  • BB、专人负责
  • CC、客房部门经理负责
  • DD、饭店经理负责
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参考解析:

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分类:高级客房服务员题库,客房服务员题库
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1、下面不属于客房原始记录主要内容的是()。

下面不属于客房原始记录主要内容的是()。AA、记录客房设备BB、记录物品消耗CC、记录客房产品销售DD、记录客房安全状况

2、将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、()和分析三个阶段。

将客房原始记录加工整理成管理资料,一般分为检查、()和分析三个阶段。AA、分类BB、整理CC、上报DD、收集

3、下列选项不属于客房部常用表单(原始记录)管理内容之一的是()。

下列选项不属于客房部常用表单(原始记录)管理内容之一的是()。AA、按规定填写并传递BB、对原始记录进行检查、整理、分析CC、表单的设计和印制DD、建立表单记录责任制

4、客房原始记录的特点是经常性、广泛性、()和群众性。

客房原始记录的特点是经常性、广泛性、()和群众性。AA、准确性BB、直观性CC、真实性DD、规范性

5、客房的各种表单记录是饭店重要的()。

客房的各种表单记录是饭店重要的()。A信息资源B财务资料C物质资源D档案材料

6、记录客房接待服务工作是客房原始记录的主要内容之一。()

记录客房接待服务工作是客房原始记录的主要内容之一。()A正确B错误